虹橋人才公寓服務(wù)再升級，“一網(wǎng)通辦”直抵家門口！

長寧區(qū)欄目為您分享：近日，新涇鎮(zhèn)在新開業(yè)的虹橋人才公寓新增了一處“一網(wǎng)通辦”遠程虛擬窗口政務(wù)延伸點及“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)，通過“云見面”咨詢、“屏對屏”受理等沉浸式服務(wù)，讓周邊居民的業(yè)務(wù)需求得到實時辦理，讓更多人才體驗到“家門口”一站式便捷高效溫馨的政務(wù)服務(wù)。

虹橋人才公寓位于虹橋國際開放樞紐，新涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心聚焦服務(wù)重點，針對企業(yè)人才辦事需求，主動開展陪伴服務(wù)，推出“全程網(wǎng)辦+陪伴服務(wù)+遠程虛擬+自助服務(wù)”，并借助“新幫辦”政務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)，做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，為企業(yè)人才連政策、連服務(wù)。

近日，虹橋人才公寓黨群服務(wù)中心迎來了第一位體驗者，李女士因工作繁忙，之前一直未找到機會辦理居住證，最近剛?cè)胱〉胶鐦蛉瞬殴ⅲ枰k理新的租賃備案。李女士通過智能雙屏一體機，遠程視頻連線位于政務(wù)大廳的窗口工作人員。盡管李女士未帶齊材料，但最終通過線上線下工作人員的指導，在“隨申辦”完成了居住登記的辦理。業(yè)務(wù)的順利完成令李女士激動不已，“這個延伸點就設(shè)立在我們?nèi)瞬殴㈤T口，實在是太方便了，以后咨詢政策、辦事就不用再請假了，既節(jié)省時間，又能減少精力消耗。”

在虹橋人才公寓設(shè)立的“一網(wǎng)通辦自助服務(wù)區(qū)”以及遠程虛擬窗口政務(wù)延伸點，可辦理城保繳費清單打印、就醫(yī)記錄冊更換、居住證等百余項高頻事項。同時，政務(wù)服務(wù)延伸點還提供居住證申請、就醫(yī)記錄冊更換等幫辦代辦服務(wù)，并與虹橋人才公寓黨群服務(wù)中心共同探索并制作服務(wù)清單，列舉了為入住人群提供的多項公益性服務(wù)以及針對不同人群需求提供的個性化服務(wù)。

近年來，新涇鎮(zhèn)致力于做優(yōu)“政務(wù)服務(wù)圈”，以鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心為圓心，在居民區(qū)、黨群服務(wù)中心、人才公寓及商圈業(yè)態(tài)中嵌入延伸服務(wù)，現(xiàn)已在鎮(zhèn)域內(nèi)東中西片區(qū)設(shè)立3處遠程虛擬窗口，實現(xiàn)民生“一網(wǎng)通”，服務(wù)“零距離”。